為確保“五一”期間游客輸送任務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡,給海內(nèi)外游客營(yíng)造一個(gè)“安全、快捷、有序、祥和”的客運(yùn)環(huán)境,切實(shí)避免各類(lèi)安全事故的發(fā)生,最大限度地減少游客投訴,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,五臺(tái)山晉旅集團(tuán)在“五一”節(jié)假日期間共出動(dòng)公交車(chē)70輛,全順車(chē)50輛用于景區(qū)游客輸送任務(wù),為時(shí)三天,共服務(wù)游客86000余次。
“五一”期間,運(yùn)營(yíng)一線值班的員工恪盡職守、盡職盡責(zé)、任勞任怨地堅(jiān)守崗位,為來(lái)山游客提供熱情周到服務(wù),耐心的解答游客的迷途困惑,實(shí)時(shí)合理調(diào)派車(chē)輛保障游客朝拜、返山的通行,受到了廣大游客的一致好評(píng)。
5月1日---3日,集團(tuán)董事長(zhǎng)王正升親臨五臺(tái)山游客中心等一線運(yùn)營(yíng)點(diǎn)對(duì)節(jié)假日奮戰(zhàn)在一線的員工表示親切的慰問(wèn),并督促全體員工要積極主動(dòng)、熱情周到、耐心細(xì)心的服務(wù)游客,做好先鋒榜樣,樹(shù)立公司形象,讓來(lái)山游客切身感受到賓至如歸的感覺(jué)。